Veelgestelde vragen

De kleding welke we niet innemen krijg je direct mee terug. Je krijgt per mail een ontvangstbewijs van de ingenomen kleding (binnen 2,5 week). Indien u die niet ontvangen heeft neem dan even contact met ons op, aangezien er dan wellicht wat mis is met het email adres.

Wanneer je de kleding inlevert kun je, bij inbreng, aangeven of je de kleding terug wil als het niet verkocht is of dat het naar het goede doel mag.

Bij verkoop van jouw items ontvang je 30%-40% van de verkoopprijs. Voor items die onder de €20,- in de winkel hangen ontvang je 30%, voor items tussen de €20,- en €45,- ontvang je 35%, en voor items die meer dan €45,- kosten krijg je 40%.

Wij houden precies bij welke producten wij voor jou verkocht hebben. Tot maximaal 1 jaar na inbreng kun je contact met ons opnemen om het geld uit te laten betalen. Je kunt er natuurlijk ook voor kiezen om de uitbetaling direct te laten verrekenen met de artikelen die je koopt in de winkel. Vanaf 8 dagen na de verkoop kun je het bedrag uitbetaald krijgen, dit omdat onze klanten de mogelijkheid hebben om een artikel binnen 7 dagen te ruilen.

Lemon Hill bepaalt de prijzen. Wanneer we de prijs bepalen houden we vooral rekening met de conditie van het item en de huidige vraag en trends die wij zien. Mocht je toch een specifieke prijs willen hebben voor je item dan kunnen we altijd even overleggen. Onze ervaring leert alleen wel dat items die te duur geprijsd zijn niet snel verkocht worden.

Bij Lemon Hill behouden wij ons het recht tot het wijzigen van prijzen en tevens het vroegtijdig uit de verkoop nemen van de kleding.

Bij Lemon Hill zijn wij zeer voorzichtig en zorgen wij goed voor de ingebrachte artikelen. Echter is het inbrengen van de kleding wel op eigen risico. Zoekgeraakte, gestolen of beschadigde artikelen kunnen door ons niet worden vergoed.